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借车粗心遇问题，客服及时帮解决 发布新闻用时：2023-03-03    篇文章由来：通用擅自车工司    阅读量：126

6月17日上午，通用进交通软件客户服务中心点上班人群伍凡奇接通顾客邓老某先生的英文来电咨询求助电话，个人在广州中山大学诊所班次手机扫码借车时，非常大的心将车桩号进入不对，误将几公里远外某个班次的小车外借，会导致现下没办法借助进交通了。伍凡奇在详细了解完邓老某先生的英文的原因后，依据供应的的信息，了解借车记录好，瞬间电话联系整体班次安全管理模式员到班次看，将误借小车退还。伍凡奇在接通班次安全管理模式员的评价后，顺利通过页面模式看，明确卡片制作已灰复正常情况下值，并去电直接告诉邓老某先生的英文不错正常情况下值借还车了。邓大先生表达出来比较感激电话在线客服员立即找人帮忙处理好了故障，并接电话了12345电話表扬信电话在线客服员伍凡奇事情仔细担任。

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（图做伴凡奇做办公室工作）


图、文/吕溫柔



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